Garantimos a qualidade do banho de Prata 925 aplicado em nossas peças pelo prazo de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de compra, conforme as condições abaixo.
A garantia cobre defeitos de fabricação no banho, como:
Descascamento do banho;
Escurecimento excessivo ou perda do banho em condições normais de uso;
Falhas visíveis no acabamento do banho.
Durante o período de garantia, a peça será avaliada através de vídeo encaminhado ao nosso número no Whatsapp (16) 981312723 que será encaminhado ao fornecedor e, constatado defeito de fabricação, será realizado novo banho de Prata 925 sem custo, ou outra solução equivalente, conforme análise técnica.
A garantia não cobre:
Desgaste natural do banho causado pelo uso contínuo;
Peças danificadas por mau uso, quedas, atrito excessivo ou riscos;
Contato com produtos químicos como perfumes, cremes, álcool, cloro, produtos de limpeza ou água do mar;
Oxidação causada por suor excessivo ou características naturais da pele;
Alterações feitas por terceiros.
É necessário apresentar o comprovante de compra;
A peça deve estar dentro do prazo de 90 dias;
A peça passará por avaliação técnica antes da aprovação da garantia.
Para maior durabilidade do banho de Prata 925, recomendamos:
Evitar contato com água, perfumes e produtos químicos;
Retirar a peça antes de dormir, tomar banho ou praticar atividades físicas;
Guardar a peça em local seco, longe da umidade.
Em caso de dúvidas sobre a política de garantia entre em contato através dos nosso canais de atendimento.
